Descrição: O software Contact Phone é rápido e fácil de usar, reúne todas as facilidades de um terminal KS físico e os recursos do sistema telefônico, com visualização e acesso na tela do computador.

Atender ou fazer uma ligação é muito simples, através de teclas de acesso personalizadas para os números telefônicos e ramais mais usados.

Características:

• Identificação de chamadas



• Registro de ligações recebidas e realizadas



• Tempo de conversação



• Custo da última ligação



• Agendador de recados



• Chat



• Aparência do software pode ficar a critério de cada usuário, com a personalização de teclas, cores e letras



• Poderoso banco de dados onde pode ser registrada a lista única de contatos e clientes da sua empresa



• Ao receber uma ligação, os usuários recebem a identificação do número do telefone, ou ainda, podem optar que o software abra automaticamente a tela de cadastro do cliente



• Em computadores com multimídia, ao receber uma ligação o Contact Phone fala o nome da pessoa ou empresa que está chamando



• Você pode cadastrar informações para contato como nome, telefones, endereço, informações adicionais como CNPJ, CPF, e até mesmo informações que facilitam o relacionamento com o cliente, como particularidades sobre seu perfil



• Os dados contidos no Contact Phone ficam armazenados na rede e disponíveis para os todos usuários tanto para visualização quanto para cadastro



• O usuário pode cadastrar um contato particular que só ele tem acesso



• Na tela inicial o software mostra as ligações em curso que são sinalizadas conforme seu tipo e estado, por exemplo: você está falando com "Fulano", está em espera a ligação de "Beltrano". Para mudar de uma ligação para a outra basta clicar sobre ela.