Nossas Soluções

Tecnologia integrada para modernizar a comunicação da sua empresa

O que oferecemos

Soluções completas em telecomunicações

Mais do que vender equipamentos, oferecemos soluções integradas de comunicação. Combinamos hardware, software e serviços para criar ambientes de comunicação eficientes e econômicos.

Comunicação VoIP

Voz sobre IP com qualidade e economia

Chamadas automaticamente roteadas independente da localização
Custo da chamada independe da localização geodésica
Redução de gastos em ligações DDD e DDI
Mobilidade no uso de ramais IP
Economia na comunicação entre matriz e filiais

Call Center Inteligente

Integração Leucotron + Microsiga

Software Call Center Leucotron
Gestão do sistema telefônico
Transferência automática de dados do cliente (pop-up)
Controle automático de distribuição de chamadas (DAC)
Monitoração das posições de atendimento
Relatórios estatísticos de performance
Integração ERP/CRM Microsiga

Gerenciamento de Tarifação

Taritron Flex — Controle total de gastos

Calcula bilhetes de todos os tipos: local, DDD, DDI, Celular, VoIP
Controle perfeito dos gastos com telefone
Relatórios detalhados por ramal e período
Compatível Windows 2000/XP/2003

Tecnologia IP

O que é VoIP e por que adotar?

O VoIP (Voice over Internet Protocol) permite transmitir chamadas de voz através da internet, trazendo flexibilidade e economia. O custo da chamada independe da localização geodésica e dos horários de utilização.

Chamadas entrantes podem ser automaticamente roteadas para o telefone VoIP, independentemente da localização na rede.

ATL IP 1100

Adaptador de Telefone Analógico com tecnologia nacional

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Telefone IP Chatty

Viva-voz, identificação, QoS, compatível SIP, agenda 140 nomes

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PABX Active IP

VoIP totalmente integrado ao PABX, até 100 ramais IP

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Call Center

+ Microsiga

A união do ERP/CRM da Microsiga ao sistema ACTIVE Leucotron possibilita o "Pop Up" — transferência automática dos dados do cliente para a tela do atendente no momento do atendimento.

PABX Digital ACTIVE

Software Call Center
Gestão do Sistema Telefônico
Transferência automática de dados do cliente (pop-up)
Controle automático de distribuição de chamadas (DAC)
Gerenciamento das ligações em fila de espera
Gerenciamento das ligações desistentes
Monitoração das posições de atendimento
Relatórios estatísticos de performance
Gerenciamento e controle da conta telefônica
Soluções CTI (Computer Telephony Integration)

Microsiga — ERP/CRM

Gestão de Call Center
Telemarketing / Televendas / Telecobrança
Gestão de Vendas e Oportunidades
SFA — Automação da Força de Vendas
Gestão de Serviços / Field Service
TFA — Automação da equipe técnica
CRM Analítico — Torre de Controle

Leucotron · Software

Taritron Flex

Software que calcula bilhetes telefônicos de todos os tipos: local, DDD, DDI, Celular e VoIP, gerando dados para controle perfeito dos gastos com telefone.

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Especificações

Requisitos do sistema

Processador: 1GHz ou superior
Memória RAM: 128 MB
Espaço em HD: 100 MB disponível
Portas: USB disponível
Sistema operacional: Windows 2000, XP ou 2003

Descubra a solução ideal para sua empresa

Nossa equipe técnica está pronta para analisar suas necessidades e indicar a melhor solução.

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