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30/01/2009 - Portabilidade Portabilidade de números telefónicos: processo ou grupo de processos que permitem que um cliente de um prestador de serviço transite para outro prestador mantendo o mesmo número de telefone.

A portabilidade permite que um cliente de telefonia móvel ou fixa mantenha o número do seu telefone, mesmo que troque de operadora.
Já o desbloqueio de aparelho permite que o cliente use o chip da operadora que quiser no seu aparelho, observado o contrato celebrado
com a operadora. Isso significa que você pode mudar a sua operadora e manter o seu número, contanto que você não mude de cidade.
Se você tem um celular e quiser mudar de plano, de pré para pós-pago ou vice-versa, você também pode, mas note que solicitar a
portabilidade não dispensa o cliente dos compromissos assumidos no contrato da sua linha. A portabilidade numérica vai tornar o usuário
“dono” de seu número de telefone fixo e celular. Assim, o usuário poderá mudar de operadora móvel e fixa sempre que quiser e manterá
sempre o mesmo número. A portabilidade vale dentro de algumas regras específicas. Mudanças de operadora, no entanto, estarão sujeitas
a cobranças de taxas de instalação.


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